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Conditions Générales de vente

Les présentes conditions générales ont pour objet de déterminer la manière dont VICKLYNE (0795.304.087) vous offre ses services.
Toute commande de services implique, de la part de l’utilisateur, l’acceptation des présentes conditions générales.

Données à caractère personnel
Le site respecte les données personnelles des utilisateurs dans le cadre du règlement général de la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, transposé dans la loi belge. Les données personnelles sont exclusivement utilisées par VICKLYNE et ne sont en aucun cas transmises ou vendues à des tiers.
VICKLYNE est responsable du traitement des données et également destinataire de ces données. L’utilisateur a le droit de demander l’accès à ses données à caractère personnel détenues par la responsable du traitement, mais également le droit de rectification, de modification ou d’effacement. L’utilisateur a également le droit de demander que le traitement des données qui le concernent soit limité, ou de s’opposer au traitement de ses données.

Propriété intellectuelle

Le calculateur et le contenu des accompagnements restent la propriété de VICKLYNE et sont protégés par les législations et réglementations relatives à la Propriété Intellectuelle. Les photos, vidéos, textes, calculateurs et documents utilisés sur le Site ou envoyés à l’utilisateur sont la propriété intellectuelle de son auteur. Ils ne peuvent pas être repris, copiés, partagés, distribués, traduits, vendus, publiés ou modifiés, complètement ou partiellement, sans autorisation. VICKLYNE, ou tout autre titulaire de ces droits, se réserve le droit de prendre toute mesure ou action utile, y compris judiciaire, pour faire cesser une atteinte à ses droits de propriété intellectuelle et de demander des dommages et intérêts en cas d’une telle atteinte.

Commandes

Il appartient à l’utilisateur de sélectionner sur le Site la/les formule(s) ou service(s) qu’il désire commander. L’enregistrement d’une commande sur le Site est réalisé lorsque le Client accepte les présentes conditions générales et valide sa commande. Il appartient à l’utilisateur de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur. Toute commande passée sur le Site constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre l’utilisateur et VICKLYNE. VICKLYNE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un utilisateur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les formules de coaching ou services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site lors de l’enregistrement de la commande. Si l’utilisateur choisit une formule qui inclut un calculateur, le calculateur fourni sera la dernière version mise en ligne. Sauf mention contraire, le prix de la formule n’inclut pas les nouveaux calculateurs mis à jour qui seraient établis et mis en ligne après la date de la commande. Une facture est établie et remise à l’utilisateur lors de la réception du paiement.

Modalités des sessions de coaching individuel

Lorsque l’utilisateur souscrit à des sessions de coaching individuel, il s’engage à se présenter aux rendez-vous fixés. Toute session programmée et non annulée ou reportée au moins 48h à l’avance ne pourra plus être déplacée et restera due en totalité, même si l’utilisateur ne s'est pas présenté. Enregistrements et accès aux replays L’utilisateur autorise l’enregistrement de toutes les sessions et l’utilisation de ces enregistrements à des fins d'exemples ou de formation pour d'autres élèves. Ces enregistrements seront tenus à disposition de l’utilisateur.

Accès du contenu en ligne

Tous les moyens techniques sont mis en place pour garantir l’accès au site et au contenu en ligne. Toutefois, VICKLYNE ne pourra être tenue responsable en cas d’impossibilité d’accès au Site et/ou à l’utilisation de ses services. L’indisponibilité pouvant être due, de façon non exhaustive, à une situation de force majeure, à un arrêt d’activité, ou à une perte de données irréversible. L’accès à tout ou partie du Site pourra être suspendu ou supprimé en cas de force majeure, de difficultés techniques ou informatiques ou pour des raisons de maintenance.

Calculateur

Le calculateur se fonde sur une estimation des prix des matériaux et de la main d’œuvre ainsi que sur les informations introduites par l’utilisateur. Le calculateur apporte une estimation qui ne remplace pas l’établissement de devis par des professionnels. L’utilisateur s’engage à exercer un usage strictement privé et personnel du calculateur.

Délai de rétractation

L’utilisateur bénéficie d’un délai de rétractation de 15 jours à compter du jour de la commande. Si l’utilisateur souhaite renoncer à la formule souscrite, il doit, dans ce délai, en informer VICKLYNE en adressant un mail à l’adresse mail suivante : ludo@vicklyne.com Ses accès au site lui seront alors retirés et le montant payé lui sera restitué dans un délai de 15 jours.

Limitation de responsabilité

L’utilisateur est seul responsable des moyens par lesquels il accède à Internet et au Site. VICKLYNE ne peut garantir l’exactitude et l’exhaustivité de l’ensemble des informations apportées sur le site et dans le cadre des sessions de coaching ou des résultats obtenus via le calculateur. L’utilisateur s’engage à utiliser les informations reçues sous son entière responsabilité, dans un cadre exclusivement privé. VICKLYNE n’est tenue qu’à une obligation de moyens concernant les contenus, coachings et informations qu’elle met à disposition des utilisateurs. L’utilisateur reste l’unique responsable de ses choix et décisions. Les actions de l’utilisateur ne pourront donc en aucun cas relever de la responsabilité de VICKLYNE. Aucun résultat ne peut par ailleurs être garanti dans la mesure où les résultats sont dépendants de l’implication de l’utilisateur et de ses décisions. Elle ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect pouvant résulter de l’accès au Site, de survenance de bugs, de toute interruption ou suppression et de l’utilisation des informations contenues sur le Site, dans les coachings ou dans les formations.

Suspension en cas d’impayé

En cas d'impayé par l’utilisateur, VICKLYNE se réserve le droit de suspendre, de plein droit et sans mise en demeure, ses prestations ainsi que tous les accès de l’utilisateur aux replays et contenus du Site. Sauf accord écrit contraire, la suspension totale ou partielle de ses prestations par VICKLYNE n’aura pas pour effet de prolonger la durée initialement prévue de la ou des formule(s) souscrite(s), même en cas de reprise des paiements.

Événements imprévus

En cas d’événements imprévus (cas de force majeur, maladie, etc…) empêchant l’exécution correcte des prestations de VICKLYNE, cette dernière s’engage à en informer l’utilisateur dans les meilleurs délais et de proposer des alternatives à l’utilisateur.

Indépendance des clauses

Si une clause ou une partie de clause des présentes conditions générales est ou devient illégale ou non valable, cette clause ou partie de clause doit être considérée comme non écrite, les autres clauses restant en vigueur.
Ceci ne pourrait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres clauses des conditions générales.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge.
Tout litige relatif à l’existence, l’exécution et à l’interprétation des présentes conditions générales sera de la compétente exclusive des Tribunaux francophones de l’arrondissement judiciaire de Liège.